Moje — Online marketplace Bosne i Hercegovine

Vaše pravo na brisanje

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka (GDPR), imate pravo u svakom trenutku zatražiti brisanje vašeg naloga i svih povezanih podataka s platforme Moje. Brisanje je trajno i ne može se poništiti.

Šta se briše

Kada obrišete nalog, trajno se uklanjaju sljedeći podaci:

Vaš profil (korisničko ime, e-mail adresa, lozinka)
Svi vaši oglasi i slike proizvoda
Sve vaše bilješke i privici
Sve poruke i konverzacije
Historija licitacija i rezervacija
Obavještenja i podaci o aktivnosti
Stanje coins kredita i historija transakcija

Napomena: Podaci koji su zakonski obavezni za čuvanje (npr. podaci o transakcijama) mogu biti zadržani u anonimiziranom obliku u skladu s važećim propisima.

Kako obrisati nalog — korak po korak

Prijavite se na vaš nalog

Posjetite stranicu za prijavu i unesite vaše podatke.

Otvorite Postavke

Kliknite na vaš profil u gornjem desnom uglu i odaberite Postavke, ili direktno posjetite /settings.

Pronađite opciju "Obriši nalog"

Skrolajte do dna stranice Postavki gdje se nalazi sekcija Opasna zona. Kliknite na dugme Obriši nalog.

Potvrdite brisanje

Pojavit će se prozor za potvrdu. Unesite vašu lozinku i potvrdite da želite trajno obrisati nalog.

Nalog je obrisan

Vaši podaci bit će trajno obrisani unutar 30 dana. Odmah ćete biti odjavljeni s platforme.

Nemate pristup nalogu?

Ukoliko ne možete pristupiti svom nalogu (zaboravljena lozinka, onemogućen pristup, itd.), možete podnijeti zahtjev za brisanje podataka direktno kontaktiranjem našeg tima. Zahtjev trebate poslati s e-mail adrese kojom je nalog registriran radi verifikacije.

Kontaktirajte nas

Rok obrade zahtjeva

Zahtjevi za brisanje podataka obrađuju se u roku od 30 dana od primitka. U slučaju složenijih zahtjeva taj rok može biti produžen za dodatnih 60 dana, uz obavezno obavještavanje podnosioca zahtjeva.

Pitanja?